1. Datos que Recopilamos
Recopilamos la información mínima necesaria para que el servicio funcione:
- Cuenta: email y contraseña (hasheada) cuando te registrás
- Perfil de marca: nombre, industria, colores, tipografías y logo que configurás en el onboarding
- Contenido: documentos que subís (PDFs, links) y fotos de tu biblioteca de medios
- Uso: cantidad de generaciones, plan activo, fechas de actividad
2. Cómo Usamos tus Datos
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Generar carruseles personalizados con tu marca
- Gestionar tu cuenta y suscripción
- Enviarte emails transaccionales (confirmación, reset de contraseña)
- Mejorar el servicio en base a patrones de uso agregados
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios.
3. Almacenamiento
- Base de datos: tus datos de cuenta y perfiles se almacenan en Supabase (PostgreSQL), con Row Level Security habilitado
- Archivos: las imágenes generadas, tus fotos y documentos se almacenan en Cloudflare R2
- Autenticación: gestionada por Supabase Auth con emails enviados vía Resend
4. Cookies
Usamos cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión activa. No usamos cookies de tracking ni publicidad de terceros.
5. Servicios de Terceros
Para operar la plataforma usamos estos servicios:
- MercadoPago: procesamiento de pagos y suscripciones
- Sentry: monitoreo de errores para mejorar la estabilidad
- Supabase: base de datos y autenticación
- Cloudflare R2: almacenamiento de archivos
- Resend: envío de emails transaccionales
Cada servicio tiene su propia política de privacidad. Les compartimos solo los datos mínimos necesarios para operar.
6. Tus Derechos
Podés:
- Acceder a todos tus datos desde el dashboard
- Editar o eliminar tu perfil de marca
- Eliminar documentos y fotos que hayas subido
- Solicitar la eliminación completa de tu cuenta escribiendo a hola@vanser.ai
7. Contacto
Para consultas sobre privacidad, escribinos a hola@vanser.ai.